春节期间的共享单车管理工作，既检验了我们应对大客流的实战能力，也暴露出在应急处置、长效管控等方面存在的短板。为切实解决共享单车管理中的突出问题，不断提升城市精细化管理水平，市城市公共事业服务中心迅速行动，举一反三，研究制定系列整改提升措施，推动共享单车管理工作再上新台阶。

聚焦应急处置短板，构建快速响应体系。针对春节期间部分重点区域车辆淤积清理不及时的问题，我们将进一步完善应急响应机制。一是修订应急预案，明确不同客流等级下的响应流程和处置标准，确保应急处置更加高效有序；二是加强应急储备，督促各共享单车运营企业增加运维人员和清运车辆储备，建立应急物资调配机制；三是强化部门联动，加强与公安、交警、属地城管等部门的沟通协作，形成信息共享和联合处置合力，确保在突发情况下能够迅速响应、有效处置。

紧盯重点区域顽疾，建立长效管控机制。针对雕塑瓷厂南门等区域违停顽疾反复出现的问题，我们将采取更加有力的措施，建立长效管控机制。开展常态化专项整治，加大对违规停放车辆的拖移清理力度，形成高压管控态势；优化巡查监管模式，在重点区域实行“定点值守+动态巡查”相结合的监管模式，增加巡查频次，及时发现并处置车辆扎堆、占道等问题；同时，加强宣传引导，通过媒体宣传、现场劝导等方式，引导市民游客规范停放共享单车，提高公众的文明出行意识。 

压实企业主体责任，推动运维管理升级。针对部分共享单车运营企业网格化管理落实不到位、智能调度系统优化滞后的问题，我们将进一步压实企业主体责任。严格落实网格化管理，督促企业细化网格化管理方案，明确每个网格的责任人、工作职责和考核标准，确保网格化管理落到实处；大力推动智能调度系统升级，指导企业加大技术投入，充分利用大数据、人工智能等技术，实现对车辆投放、调度的精准化管理，提高车辆利用率和周转率；加强督导考核，建立健全对共享单车运营企业的督导考核机制，将应急处置、车辆调度、停放秩序等纳入考核范围，对考核优秀的企业予以表彰奖励，对考核不合格的企业进行约谈整改，情节严重的依法依规进行处理。 

下一步，中心将以此次春节期间的共享单车管理工作为契机，持续优化管理措施，不断提升共享单车管理水平。同时，我们真诚欢迎广大市民游客继续监督我们的工作，对城市管理工作积极建言献策，与我们一同携手，营造更安全、有序、便捷的城市出行环境。

编 辑：严    东

一 审：瞿建华

二 审：张    婧

三 审：李    剑