2月11日下午，全市优化营商环境考核工作调度会在市政务局412会议室召开。市营商环境联席办主任谢秋华出席会议并讲话，市政务服务管理局党组成员、副局长李梓华主持会议，市工商联党组成员、副主席雷良宇出席会议，市发改委、市工商联业务科长及各县（市、区）、园区营商环联席办负责同志参加会议。

会议指出，优化营商环境是一个系统工程，涉及方方面面，各有关部门要坚持问题导向、目标导向、需求导向、效率导向，精准服务经营主体，着力补齐短板不足，切实解决企业群众急难愁盼的问题。要进一步压实责任，主动靠前、迅速行动，切实把工作抓实抓细抓出成效。

会议强调，一是科学分析研判，增强考核工作的紧迫感和责任感。各有关部门要充分认识做好市场满意度和投诉问题处理工作的重要性和面临的严峻形势，切实增强紧迫感和责任感，积极作为、主动担当，确保每项企业投诉问题都能得到及时、有效地处理，市场主体满意度不断提升。二是强化工作举措，补齐短板不足。要持续优化政务服务举措，简化企业开办流程，加快建设企业电子证照库，实现涉企证照电子化，推动登记注册业务标准化规范化，为市场主体提供集中的设立、变更、注销等一体化和一站式登记服务。要进一步建立健全困难主体帮扶机制，围绕市场主体的实际需求，开展精准服务。三是强化组织领导，确保工作取得实效。要进一步提高思想认识，认真贯彻落实市委有关调整优化营商环境工作议事协调机构的决策要求，加强与发改委、工商联等部门的沟通协调，配齐配强营商联席办的工作队伍，确保营商环境日常高效有序运转。要进一步建立健全督查考核制度，加强日常工作督导和重点工作督查，确保我市各项营商环境工作任务圆满顺利完成。

会议要求，各有关部门要提高站位、深化认识，凝聚优化营商环境强大共识，夯实优化营商环境工作基础，推动各项工作任务落细落地落实。一是对标指导。积极传达学习省市工作部署，深入理解其精神实质和具体要求，确保工作目标与上级保持一致。加强与承办单位的沟通协调，及时解决其在办理过程中遇到的问题和困难，确保工作顺利进行。二是调度会商。及时掌握工作进展，定期服务市场主体、投诉问题处理监测指标，收集、整理企业群众诉求办理有关情况、相关数据，做好企业群众诉求办理工作台账，直观地展示投诉问题的类型、数量、分布以及处理情况等，为制定针对性的工作措施提供依据。三是督查督导。加强对各地各部门的督查督导，对于发现的问题，要督促承办单位立即整改，并跟踪整改情况，直到问题彻底解决，确保营商环境投诉监测工作举措得到有效落实。