一边系统软件在升级，一边税务人员业务素质在升级。为扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，提升为民服务水平和能力，景德镇市税务局于10月29日至30日在市局三楼会议室举办了全系统征管操作和纳服业务培训班，景德镇市税务局党委委员、副局长王勇出席并主持开班仪式。全系统各单位征管部门、纳服部门全体人员，景德镇市局第一税务分局、乐平市局、浮梁县局办税厅前台人员共计100余人参加了本次培训班。

    开班仪式上，王勇要求参训人员要珍惜机会，认真学习，把这次学习的过程当作反思工作不足、推进工作进展，提升工作质效的过程，紧密联系工作实际，创造性地开展工作，确保《征管操作规范》、《纳税服务规范》在景德镇落实落地。

    本次培训安排业务骨干进行授课，授课老师们搜集素材，精心备课，对《征管操作规范》、《纳税服务规范》、纳税服务投诉、涉税专业服务监管业务等四个主题进行了专题授课，得到了广大参训人员的好评。 、

    浮梁县局第一税务分局副局长李观生参训后深有感悟地说道：“通过此次培训，有了新的征管和纳服规范流程，窗口人员在办理各项涉税事项时，心里更有底气了，操作更加规范了，服务质量也将得到明显的提升。”

    “这次培训对我们前台工作人员的帮助作用很大，以前没有注意到的细节，通过这次培训基本上得到了规范，我相信以后我们在办税服务大厅的工作会越来越专业，越来越高效，也会越来越让纳税人满意！”景德镇市局第一税务分局的刘雄宇，是2018年参加工作的新进公务员，他表示道。

    培训期间，还组织办税厅人员对《江西办税服务运行情况月报》进行分析，对11月征期办税服务工作进行分析预判，对《纳税服务规范》《征管操作规范》正式施行后可能面临的新情况进行了综合研判，提出应对措施，市局要求提升应急处置能力，确保办税服务厅工作平稳有序开展。

    据悉，为进一步优化增值税发票管理系统，提高用户体验，江西省税务局于10月25日开始增值税发票管理系统升级工作。景德镇市税务局利用此次软件系统升级空隙，积极组织业务骨干参加业务培训，本次系统升级后，相关功能、性能将有较大优化和提升，随之升级的还有广大基层税务干部的业务能力和操作水平。