【典型推介】

景德镇市税务局：四个维度优化税收营商环境

市税务局大力推进“一号改革工程”，聚焦四个维度为纳税人、缴费人提供便利，助力营商环境优化升级。   

拓宽办税渠道。进一步推进新办企业纳税人广泛使用电子税务局工作，着力打造“456”便利化纳税缴费格局，即“实体、网上、掌上、自助”四种纳税缴费渠道，“税务（银行）窗口、电子税务局、微信、手机APP、自助终端”五种纳税缴费方式，“现金、银行转账、POS机、微信、支付宝、二维码”六种纳税缴费手段。

减少跑腿次数。全面巩固推行财产和行为税10个税种合并申报，整合增值税、消费税与附加税费申报表，实现多税费“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”。拓展“非接触式”纳税缴费渠道，实现主要涉税服务事项网上办理，2022年1季度纳税人网报率在99%以上，提供“非接触式”办理业务量占比84.36%，比去年同期提升5个百分点。推出“最多跑一次”清单38项，“一次不跑”清单146项，今年累计提供“最多跑一次”服务106.32万笔，提供“一次不跑”服务4.18万笔，实现90%以上办税事项一次办结。

精准落实政策。通过办税服务厅、纳税人学堂、税务网站、“两微一端”、12366纳税服务热线、电视、广播等线上线下相结合的方式，进行多渠道、广覆盖的税费优惠政策宣传，开展“万名税干访万企”活动，送政策进企入户，强化政策辅导培训，共计走访企业700余户、召开座谈会10余场、培训30余场。推进直达快享，全力落实好各项税费优惠政策，通过大数据筛选符合政策的纳税人缴费人，强化精准推送、直达快享，落实免申即享、即早即享，为企业发展注入了内生动力。

用心用情服务。连续九年开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，推出20项73条措施，为纳税人缴费人提供全生命周期、全办税环节服务。严格落实一窗通办、领导值班、同城通办、延时服务、容缺办理等服务制度，累计为纳税人提供计划预约服务1.9万笔，同城通办和省内通办服务6.57万笔，提供延时服务2100余次，超过366个小时。对117件事项适用税务行政处罚“首违不罚”清单而免于处罚，给予了市场主体自我纠错的机会。

【县区动态】

昌江区丽阳镇：“立马办”打造营商环境新高地

今年以来，昌江区丽阳镇深入推进“五型”政府建设，在“千人帮千企”优化营商环境工作中，全力培育“立马办”服务品牌，做到群众有需立即办，群众有急马上办，着力打造丽阳镇优化营商环境新高地。

一、敢闯敢变，帮企服务更顺畅。一是机制上敢闯。建立营商环境“好差评”工作制度，每季度开展一次营商环境“好差评”测评，持续推动营商环境向更高层次、更优水平发展，倒逼政府部门和公共服务单位提供优质服务。建立“企业秘书”服务制度。为企业提供发展规划、政策宣讲、政务对接等精准服务，落实领导联系帮扶重大项目、重点企业，定期回访帮扶企业，确保帮扶满意率达95%以上。落实政务服务投诉举报制度。畅通线上线下投诉举报渠道，及时回应群众诉求，确保按时办结率100%，办理结果回访满意率达95%以上。二是观念上求变。实现由“少做少错”向“多种多收”转变，由“找依据”向“立规矩”转变，由“找理由”向“找方法”转变。对长期困扰辖区经济社会发展的疑难杂症，坚持“先立规矩后办事”，废止不合时宜文件3个，建立新的规章制度4个。

二、创新创优，为企办事更高效。一是积极创新，设立“镇长服务日”。每周三镇长（副镇长）到便民服务中心 “镇长服务窗口”坐镇办公，听取企业诉求，为企业排难解困，现场解决问题8个。二是优质服务，让企业办事方便。积极推行政务服务“数字化”，简化办事流程，不为不办找理由，只为办好想办法，让企业办事“一次不跑”，“只跑一次”，着力提升办事效率。

三、真干实干，助企发展更爽心。一是务实真干。建立全镇优化营商环境考核办法，与镇村干部绩效工资挂钩，强化督导考核，实施双向激励，用干部过硬的作风扬营商环境的清风。二是辛勤实干。镇村（社区）干部甘当“店小二”，真心实意服务企业，发扬“荷塘精神”，晴天一天当两天，月亮底下当白天，没有双休日和节假日，千方百计上门为挂点企业“点对点”服务，发放丽阳镇优化环境“立马办”服务卡402张，收集企业贷款及农产品滞销等方向信息74条，问题解决率达80%以上。

【工作简讯】

1.科技金融助力企业纾困解难。近年来，市科技局大力推动科技与金融紧密结合，积极开展科技型中小企业信贷风险补偿工作，服务科技型中小企业便捷融资，助力企业纾困解难，为促进企业科技成果转化、提升自主创新能力提供了强力的资金支撑。一是贷款规模显著增大。我市“科贷通”风险补偿资金从最初的200万元增加到2400万元，放贷比例从1:4增大到1:10，贷款额度从2015年的4户次320万元到2021年68户次1.72亿元，目前已累计服务300余户次企业，累计放贷5.5亿元,成为全省“科贷通”工作典范，2018年得到时任副省长吴晓军的重要批示：“景德镇市做法很好，值得推广。”二是政策落实成效明显。在省科技厅出台《江西省“科贷通”贷款贴息资金管理细则》(试行)的基础上，市科技局出台了《景德镇市“科贷通”奖励资金管理办法（试行）》，企业既可以享受上一年度实际贷款额的1%的年度贴息，又有机会获得科贷通奖励资金。近3年来市科技局共为116户次企业申报“科贷通”贴息资金240余万元，下发了153万元“科贷通”奖励资金，惠及了114户次企业，有效地减轻了企业融资成本。三是科技服务便捷高效。市科技局一直秉承着“科技引领,服务至上”宗旨,简化办理流程，提高服务时效，让企业更好的享受到“科贷通”服务。特别在2020年疫情期间，市科技局积极争取到省科技厅、景德镇市政府600万元作为科贷通风险补偿资金，进一步扩大服务面，局领导冲锋一线、深入企业调研，及时为14家企业办理“科贷通”贷款2310万元，有效地助力企业复工复产。

2.市教育体育局多措并举加强五型政府建设。市教育体育局以“办好人民满意的教育”为宗旨，构建更加公平、更加优质、更加高效的教育公共服务模式，出台多项举措，加强五型政府建设，助力我市高质量转型、全方位振兴。改进机关工作作风。对民办学校设立、入学转学、助学贷款等办事项目在教育网公布。特别是涉及学区划分、就近入学等政策规定，通过宣传解读政策，《致学生家长的一封信》，使大多数学生家长知晓政策，来电来人来访较去年大幅减少。规范学校办学行为。严格执行免试就近、合理划分学区、凭借户口本和房产证等入学制度，落实以县区属地为主。通过召开家长会、解读宣传政策，网上公示等形式，让学生家长知道学区划分，保证了新生入学公开、公正、公平。打造公平优质教育。加强普惠学前教育，新改扩建公办园。全面实施素质教育，学生德智体美劳全面发展，我市基础教育进入了新的发展阶段。服务经济社会发展。落实人才子女就学政策。制定了《景德镇市引进人才子女入学实施细则》《关于景德镇陶瓷大学所属博士研究生子女入学的工作方案》等文件，建立高层次人才子女入学工作机制。2021年，有景德镇陶瓷大学有21位博士子女、76位科技工业一线骨干人才子女要求落实政策待遇。大力培养陶瓷后备人才。完善中职与应用型本科、职教本科“3+4”分段培养、中职与高职院校“3+2”合作培养机制，紧密围绕陶瓷优势产业，采取“冠名班”、“联合办班”或“现代学徒制”等校企合作模式，与佳洋陶瓷、海畅法蓝瓷、九段烧等40家陶瓷企业开展校企合作，建立校外实训基地16个。坚持以人民为中心。我市应开展课后服务学校161所,已开161所，实现了义务教育学校课后服务覆盖率、服务时间达标率、作业管理达标率、考试管理达标率等均实现100%；参加课后服务学生数21.37万人,学生参与率达95.09%，解决了广大家长的后顾之忧。 自觉接受社会监督。自觉接受社会监督。设立了监督举报电话：8576301，24小时受理群众的咨询举报。聘请行风监督员、人大代表、政协委员及家长代表对教育工作全程监督。