作为城市文化新名片，景德镇陶博城全面推进软硬件升级，多维度构建安全保障系统，致力为八方游客提供更高品质的文化旅游体验。

自创建工作开展以来，陶博城严格对照国家标准，成立专项小组，围绕交通、游览、安全、智慧旅游、综合管理等八大板块系统提升。硬件方面，景区优化游览设施，完善智慧旅游系统，配备功能齐全的游客中心、标准化旅游厕所、休憩设施及一键报警装置，夯实服务基础。软件方面，景区秉持“以人为本”，创新推出“上手做+现场看”沉浸式体验与专属研学课程，打造全国首个陶瓷文化主题自驾游营地，提供房车露营等服务。同时，通过建立旅游纠纷先行赔付机制、开展多元志愿服务等措施，着力提升游客满意度和重游率。

以陶瓷文化为核心，陶博城着力打造多元文旅体验。景区汇聚国际陶瓷文化研学、艺术部落、文化体验馆等多种业态，紧扣“一带一路万国瓷文化展示区”主题，集中展示沿线13国20多个产瓷区的陶瓷艺术品，已成为景德镇“千馆之城”的重要组成。针对不同游客需求，景区规划了经典文化、深度体验、便捷休闲等多条旅游线路，并积极搭建国际交流平台，累计接待国际研学逾52万人次。

独特的文化魅力与持续优化的服务，带动陶博城客流量显著增长。2024年景区接待游客超300万人次，2025年已突破400万人次。景区通过完善停车场及充电设施，有效保障了自驾游客需求。此外，陶博城坚持“月月有主题、季季有亮点”的常态化运营模式，年均举办各类活动百余场，涵盖节庆、会展、艺术、研学、公益等领域，形成了文旅商一体化的良性生态。

安全是旅游的生命线。陶博城从多维度构建安全保障体系，实行24小时值班与安保巡逻，完善应急设施，与周边医疗机构建立联动机制。同时，优化交通组织与客流管理，建立极端天气应急预案，全力守护游客安全与游览秩序。